Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja layanan pada tiga ruas jalan provinsi di Kota Palembang, yaitu Jalan Noerdin Pandji, Jalan Bts. Kota Palembang – Kenten Laut, dan Jalan Talang Keramat, menggunakan Metode PKJI 2023 (Pedoman Kapasitas Jalan Indonesia). Dengan metode kuantitatif, penelitian ini mengukur kinerja jalan berdasarkan indikator derajat kejenuhan, kapasitas jalan, dan Level of Service (LOS). Data yang diperoleh digunakan untuk menghitung kinerja jalan saat ini dan memproyeksikan kinerjanya dalam jangka waktu 5, 10, dan 15 tahun ke depan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketiga ruas jalan memiliki permasalahan kemacetan, terutama pada jam sibuk, dengan LOS yang mengindikasikan kondisi jalan yang kurang optimal untuk mendukung volume lalu lintas yang ada. Proyeksi kinerja jalan menunjukkan bahwa volume lalu lintas akan terus meningkat, sehingga peningkatan kapasitas jalan menjadi kebutuhan mendesak.
Solusi alternatif yang diusulkan termasuk penambahan lajur jalan pada masing-masing ruas jalan untuk meningkatkan kapasitas jalan dan mengurangi kemacetan. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi perencanaan infrastruktur transportasi di Kota Palembang, khususnya dalam peningkatan kapasitas jalan provinsi yang mendukung aktivitas ekonomi dan mobilitas masyarakat secara lebih efisien.

Kata kunci: Kinerja jalan, PKJI 2023, derajat kejenuhan, kapasitas jalan, proyeksi lalu lintas, solusi alternatif, penambahan lajur jalan.