Pasar Tradisional OPI Jakabaring merupakan salah satu pusat aktivitas ekonomi
masyarakat di Kota Palembang yang memiliki peranan penting dalam mendukung kehidupan
sosial dan ekonomi masyarakat. Namun, pasar ini menghadapi berbagai permasalahan serius
dalam aspek sarana dan prasarana, seperti tidak memadainya saluran pembuangan, fasilitas
toilet yang tidak layak, tidak adanya tempat pembuangan sampah yang teratur, serta minimnya
fasilitas umum seperti lahan parkir dan keamanan. Penelitian ini bertujuan untuk
mengidentifikasi dan menganalisis kualitas sarana dan prasarana yang tersedia di Pasar
Tradisional OPI Jakabaring dengan pendekatan kuantitatif deskriptif menggunakan metode
Importance Performance Analysis (IPA) melalui kuesioner kepada 100 responden.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar sarana dan prasarana yang ada
berada dalam kategori kurang memadai dan tidak sesuai dengan standar kenyamanan serta
keamanan pasar tradisional berdasarkan pedoman yang berlaku. Analisis IPA menunjukkan
adanya kesenjangan antara tingkat kepentingan dan kinerja sarana prasarana yang dinilai oleh
pengguna pasar, terutama pada aspek kebersihan, fasilitas sanitasi, dan aksesibilitas.
Rekomendasi dari penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan bagi Pemerintah Daerah
dan pengelola pasar dalam upaya perbaikan kualitas fasilitas pasar secara berkelanjutan guna
meningkatkan daya saing pasar tradisional di tengah pertumbuhan pasar modern.
Kata Kunci: Pasar Tradisional, Sarana dan Prasarana, Kualitas Pelayanan,
Importance Performance Analysis (IPA), Pasar OPI Jakabaring.