Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui Efektivitas Pelayanan
Komisi Pemilihan Umum Provinsi Sumatera Selatan dalam Penyedia Informasi
Tentang Pilkada Serentak Sumatera Selatan.
Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan Metode Kualitatif yang dimana
peneliti mendapatkan suatu data yang tepat dan tertuju melalui wawancara,
observasi dan dokumentasi.
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa dengan menggunakan teoti yang
telah dianalisis, yaitu Teori Efektivitas yang terdapat 4 indikator yaitu (1) Ketepatan
Sasaran Program, (2) Sosialisasi Program, (3) Tujuan Program dan (4) Pemantauan
Program yang telah memenuhi landasan sebagai rancangan Efektivitas Pelayanan
Komisi Pemilihan Umum Provinsi Sumatera Selatan dalam Penyedia Informasi
Tentang Pilkada Serentak Sumatera Selatan. Kemudian hasil analisis dan temuan
di lapangan dari penelitian ini menunjukkan bahwa Komisi Pemilihan Umum
Provinsi Sumatera Selatan telah menunjukkan kemajuan yang signifikan dalam
penyediaan informasi terkait Pilkada Serentak. Namun, masih ada ruang perbaikan,
terutama dalam hal akses informasi bagi daerah terpencil dan perluasan jangkauan
sosialisasi.
Dapat disimpulkan bahwa saat ini Efektivitas Pelayanan Komisi Pemilihan
Umum Provinsi Sumatera Selatan dalam Penyedia Informasi Tentang Pilkada
Serentak Sumatera Selatan masih perlu ditingkatkan. Ke depan, Efektivitas
Pelayanan tersebut perlu difokuskan pada perluasan jangkauan sosialisasi ke
daerah-daerah terpencil.