Revolusi digital telah mendorong industri ritel untuk mengadopsi teknologi berbasis aplikasi dalam meningkatkan layanan dan kepuasan pelanggan. Alfagift sebagai aplikasi belanja online milik Alfamart telah digunakan secara luas, namun masih ditemui sejumlah keluhan seperti error sistem, keterlambatan pengiriman, ketidaksesuaian informasi produk, dan tampilan antarmuka yang kurang optimal. Kondisi tersebut menunjukkan perlunya evaluasi tingkat kepuasan serta loyalitas pengguna terhadap aplikasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna aplikasi Alfagift menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS). Penelitian dilakukan pada Mahasiswa Universitas Indo Global Mandiri dengan jumlah responden sebanyak 30 orang yang dipilih menggunakan teknik probability sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner Google Form dan dianalisis menggunakan software SPSS melalui uji validitas, reliabilitas, dan analisis deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kepuasan pengguna berdasarkan metode EUCS berada pada kategori puas, ditinjau dari lima dimensi yaitu content, accuracy, format, ease of use, dan timeliness. Temuan ini mengindikasikan bahwa sejauh ini aplikasi Alfagift sudah sangat baik dan sangat memuaskan. Penelitian ini diharapkan menjadi rujukan bagi pengembangan aplikasi Alfagift serta sebagai referensi penelitian lanjutan di bidang evaluasi kepuasan pengguna aplikasi digital.
Kata Kunci: Alfagift, EUCS, Kepuasan Pengguna.