Transformasi digital di tingkat kelurahan merupakan langkah strategis dalam meningkatkan efisiensi, transparansi, dan kualitas pelayanan publik. Keberhasilan transformasi tersebut sangat dipengaruhi oleh tingkat kesiapan masyarakat sebagai pengguna utama layanan digital. Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi tingkat kesiapan masyarakat pada Kelurahan di Kota Palembang, khuususnya pada Kelurahan Sukamaju yang menjadi objek penelitiam, dalam mendukung transformasi digital yang ditinjau dari tiga aspek utama, yaitu Infrastruktur Teknologi Informasi, Transaksi Online, dan Tingkah Laku Masyarakat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner tertutup berbasis skala Likert kepada 395 responden dari total populasi sebanyak 27.672 penduduk. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan teknik statistik deskriptif untuk menghitung tingkat kesiapan masyarakat pada masing-masing aspek penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketiga aspek yang diteliti berada pada tingkat kesiapan tinggi, yang mengindikasikan bahwa masyarakat telah memiliki kesiapan dasar yang baik dalam mendukung pelaksanaan transformasi digital di tingkat kelurahan. Meskipun demikian, hasil penelitian juga menunjukkan bahwa kesiapan tersebut masih memerlukan penguatan, khususnya dalam pemerataan infrastruktur teknologi, peningkatan literasi digital, serta optimalisasi pemanfaatan layanan digital oleh masyarakat. Temuan penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan bagi pemerintah Kota Palembang dalam merumuskan kebijakan dan strategi pengembangan transformasi digital di tingkat kelurahan, khususnya di Kelurahan Sukamaju.
Kata kunci : e-readiness, transformasi digital, infrastruktur teknologi informasi, transaksi Online, tingkah laku masyarakat, kelurahan.