Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menguji faktor-faktor yang memengaruhi niat perilaku (behavioral intention) dan perilaku penggunaan (use behavior) Aplikasi Merchant Bank Mandiri oleh pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kota Palembang, menggunakan kerangka kerja Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT). Model UTAUT mengintegrasikan empat konstruk utama: Ekspektasi Kinerja (Performance Expectancy), Ekspektasi Upaya (Effort Expectancy), Pengaruh Sosial (Social Influence), dan Kondisi yang Memfasilitasi (Facilitating Conditions), dengan Jenis Kelamin, Usia, Pengalaman, dan Voluntariness of Use sebagai variabel moderasi. Sampel penelitian terdiri dari pemilik atau pengelola UMKM di Palembang yang telah menggunakan aplikasi Merchant Bank Mandiri. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan metode Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian diharapkan dapat memberikan wawasan penting bagi Bank Mandiri dalam merumuskan strategi yang lebih efektif untuk mendorong adopsi dan pemanfaatan aplikasi merchant mereka, serta berkontribusi pada literatur mengenai penerimaan teknologi digital di sektor UMKM. Temuan ini juga penting untuk memahami tantangan dan peluang dalam digitalisasi transaksi pembayaran bagi UMKM di daerah.

Kata Kunci: Aplikasi Merchant Mandiri; Adopsi Teknologi UMKM; Model UTAUT; Niat & Perilaku Penggunaan; Digitalisasi Pembayaran.