Peningkatan kualitas sumber daya manusia (SDM) merupakan faktor strategis dalam mendukung efektivitas pelaksanaan pengadaan barang dan jasa pemerintah yang transparan, akuntabel, dan profesional. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas peningkatan kualitas SDM di Biro Pengadaan Barang dan Jasa Sekretariat Daerah Provinsi Sumatera Selatan tahun 2024.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus dan teknik deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam,observasi, dan dokumentasi, dengan informan yang terdiri dari pejabat struktural dan staf di lingkungan Biro Pengadaan Barang dan Jasa. Analisis efektivitas mengacu pada indikator Campbell J.P., meliputi keberhasilan program,keberhasilan sasaran, kepuasan terhadap program, tingkat input dan output, serta pencapaian tujuan secara menyeluruh. Hasil penelitian menunjukkan bahwa program peningkatan kualitas SDM telah dilaksanakan secara terencana dan berkelanjutan melalui berbagai kegiatan pelatihan dan bimbingan teknis, serta didukung oleh ketersediaan anggaran. Program tersebut terbukti meningkatkan pengetahuan, keterampilan, dan produktivitas pegawai dalam pelaksanaan pengadaan barang dan jasa. Namun demikian, efektivitas program belum sepenuhnya optimal akibat keterbatasan jumlah SDM yang tidak sebanding dengan beban kerja, sehingga pegawai harus menjalankan tugas ganda atau lintas fungsi. Meskipun demikian, pegawai menunjukkan tingkat kepuasan dan komitmen kerja yang cukup tinggi, serta mampu menjaga keberlangsungan proses pengadaan agar tetap berjalan sesuai ketentuan.Secara keseluruhan, peningkatan kualitas SDM di Biro Pengadaan Barang dan Jasa Sekretariat Daerah Provinsi Sumatera Selatan dapat dikategorikan cukup efektif dalam mendukung pencapaian kinerja organisasi. Namun, diperlukan upaya lanjutan berupa penambahan jumlah SDM, pemerataan pelatihan, serta penguatan manajemen beban kerja agar efektivitas dan keberlanjutan program dapat lebih optimal di masa mendatang.
Kata kunci: efektivitas, peningkatan kualitas SDM, pengadaan barang dan jasa,birokrasi pemerintah, pengembangan SDM