Permasalahan yang menyangkut tingkat gizi buruk pada masyarakat khususnya ibu hamil, balita dan anak-anak menjadi tantangan besar bagi peningkatan kualitas sumber daya manusia serta penuntasan misi Indonesia Emas 2045. Pemerintah Indonesia memperkuat komitmen terhadap peningkatan kesehatan gizi masyarakat melalui Program Makan Bergizi Gratis (MBG). Dalam implementasinya, program MBG masih menghadapi berbagai kendala seperti ketidakefisienan distribusi logistik, keterbatasan pemanfaatan teknologi informasi, serta kualitas layanan yang belum optimal sehingga mempengaruhi tingkat kepuasan penerima program. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh efisiensi distribusi logistik, teknologi informasi dan kualitas layanan terhadap kepuasan penerima Program Makan Bergizi Gratis (MBG). Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah penerima Program Makan Bergizi Gratis (MBG) di SMA Negeri 14 Palembang dengan jumlah populasi sebanyak 1.105 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 294 responden berdasarkan rumus Slovin. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, dokumentasi dan penyebaran kuesioner menggunakan skala Likert. Teknik analisis data menggunakan aplikasi SPSS melalui uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik dan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian diharapkan menunjukkan bahwa efisiensi distribusi logistik, teknologi informasi dan kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan penerima Program Makan Bergizi Gratis (MBG), baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi bagi pengelola program dalam meningkatkan efektivitas distribusi, pemanfaatan teknologi informasi dan kualitas layanan guna meningkatkan kepuasan penerima manfaat Program Makan Bergizi Gratis (MBG).
Kata Kunci: Efisiensi Distribusi Logistik, Teknologi Informasi, Kualitas Layanan, Kepuasan Penerima Program MBG.
v