Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh literasi pajak, pemanfaatan
aplikasi pajak online, kesadaran wajib pajak, dan tarif pajak terhadap kepatuhan
wajib pajak UMKM di Kota Palembang. Penelitian menggunakan pendekatan
kuantitatif dengan metode asosiatif. Populasi penelitian adalah seluruh wajib pajak
UMKM yang terdaftar di KPP Pratama Palembang Ilir Timur sebanyak 29.935
wajib pajak, dengan sampel sebanyak 100 responden yang ditentukan
menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui penyebaran
kuesioner menggunakan skala Likert dan dianalisis menggunakan uji validitas, uji
reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji t, uji F, serta
koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial
literasi pajak tidak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak.
Sementara itu, pemanfaatan aplikasi pajak online, kesadaran wajib pajak, dan tarif
pajak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Secara
simultan, keempat variabel independen berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan
wajib pajak. Penelitian ini menunjukkan bahwa peningkatan pemanfaatan teknologi
perpajakan, kesadaran wajib pajak, dan penerapan tarif pajak yang adil dapat
meningkatkan tingkat kepatuhan wajib pajak. Hasil penelitian ini diharapkan
menjadi bahan pertimbangan bagi Direktorat Jenderal Pajak dalam menyusun
kebijakan dan strategi untuk meningkatkan kepatuhan wajib pajak, khususnya pada
sektor UMKM di Kota Palembang.
Kata Kunci: Literasi Pajak, Aplikasi Pajak Online, Kesadaran Wajib
Pajak, Tarif Pajak, Kepatuhan Wajib Pajak.