Perkembangan teknologi informasi telah mendorong perpustakaan perguruan tinggi untuk menyediakan layanan berbasis digital, salah satunya melalui Online Public Access Catalog (OPAC) yang berfungsi sebagai sarana penelusuran koleksi perpustakaan secara elektronik. Keberadaan OPAC diharapkan mampu memberikan kemudahan, kecepatan, dan ketepatan dalam proses pencarian informasi. Namun, kualitas layanan yang diberikan perlu dievaluasi untuk mengetahui sejauh mana layanan tersebut telah memenuhi standar kualitas layanan elektronik. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas layanan Online Public Access Catalog (OPAC) Perpustakaan Universitas Indo Global Mandiri menggunakan metode Electronic Service Quality (E-Servqual). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada mahasiswa Universitas Indo Global Mandiri sebagai pengguna OPAC. Penentuan jumlah sampel dilakukan menggunakan rumus Slovin, sedangkan instrumen penelitian akan diuji melalui uji validitas dan uji reliabilitas. Analisis data dilakukan dengan mengukur kesenjangan (gap) antara persepsi dan harapan pengguna berdasarkan tujuh dimensi E-Servqual, yaitu efficiency, fulfillment, reliability, privacy, responsiveness, compensation, dan contact. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan gambaran mengenai kualitas layanan OPAC Perpustakaan Universitas Indo Global Mandiri serta menjadi bahan evaluasi dalam upaya peningkatan kualitas layanan berbasis elektronik.