SMART BRANDING PADA PENGEMBANGAN SUNGAI SEKANAK LAMBIDARO SEBAGAI OBJEK WISATA DI KOTA PALEMBANG

Penelitian ini berjudul Smart Branding Pada Pengembangan Sungai Sekanak
Lambidaro Sebagai Objek Wisata Di Kota Palembang. Tujuan dari penelitian ini adalah
untuk mengetahu proses smart branding dalam pengembangan dan pengelolaan Sungai
Sekanak Lambidaro sebagai suatu objek wisata di kota Palembang.
Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif
deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah Teknik wawancara, observasi
dan dokumentasi. Adapun proses analisis data dimulai dengan cara pengumpulan data, lalu
pengolahan data, reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan.
Hasil dari penelitian yang dilakukan menunjukkan dalam sub indicator appearance,
berkaitan dengan transformasi sungai menjadi objek wisata yang awalnya dimulai dengan
proses revitalisasi sungai sekanak dan sungai lambidaro yang nantinya digabung menjadi
sungai sekanak lambidaro oleh pemerintah Kota Palembang bersama dengan instansi
terkait. Lalu dalam sub indikator business berkaitan dengan pertumbukan perekonomian
masyarakat sekitar setelah proses revitalisasi yang menunjukkan peningkatan, dan yang
terakhir sub indikator tourism yang berkaitan dengan kepuasan wisatawan yang positif
terhadap pengembangan sungai.
Kesimpulan dari penelitian ini adalah proses smart branding dalam pengembangan
objek pariwisata sungai Sekanak Lambidaro di Kota Palembang telah dilakukan dengan
baik yaitu sesuai dengan indikator yaitu appearance (proses revitalisasi sungai yang
berhasil dan telah terlaksana), business (peningkatan ekonomi masyarakat sekitar sungai)
dan tourism (berkaitan dengan peingkatan jumlah pengunjung serta fasilitas yang tersedia).
Adapun saran yang diberikan yaitu fasilitas yang terdapat di Sungai Sekanak Lambidaro
sebaiknya diperhatikan dari mulai pengelolaannya hingga monitoring agar fasilitas tetap
terawatt dan digunakan dengan baik, serta penambahan aksesibilitas pada area sungai
khususnya untuk para penyandang disabilitas.
Kata Kunci: Smart Branding, Appearance, Business, Tourism, Pariwisata Sungai,