Pengelolaan administrasi pemerintahan yang efektif memerlukan
pemanfaatan inovasi digital untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas pelayanan
administrasi. Salah satu inovasi digital yang diterapkan pemerintah adalah Aplikasi
Sistem Informasi Kearsipan Dinamis Terintegrasi (SRIKANDI) sebagai bagian dari
implementasi Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE). Penelitian ini
bertujuan menganalisis penerapan aplikasi SRIKANDI dalam mendorong
reformasi administrasi di Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa Provinsi
Sumatera Selatan.
Metode penelitian yang digunakan pendekatan kualitatif deskriptif.
Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi.
Analisis penelitian menggunakan teori Implementasi Inovasi oleh Real dan Poole
(2005) yang terdiri atas indikator penggunaan, kinerja, sikap dan keyakinan
pengguna, integrasi dalam organisasi, serta efektivitas upaya implementasi.
Analisis data menggunakan model Miles dan Huberman.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan aplikasi SRIKANDI telah
mendukung reformasi administrasi melalui digitalisasi administrasi persuratan,
mempercepat pengelolaan surat, mempermudah pengarsipan dokumen, serta
mendukung penggunaan tanda tangan elektronik (TTE) sehingga meningkatkan
efektivitas dan efisiensi administrasi. Namun, implementasi belum sepenuhnya
optimal karena penomoran surat belum berjalan otomatis, penerapan aplikasi belum
mencakup pemerintah desa, serta pelaksanaan pelatihan yang masih terbatas.
Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa penerapan aplikasi
SRIKANDI telah mendukung reformasi administrasi, namun masih diperlukan
peningkatan pada aspek penggunaan aplikasi, integrasi dalam organisasi, dan
pengembangan kapasitas sumber daya manusia agar implementasinya lebih
optimal.
Kata kunci: Inovasi Digital, SRIKANDI, Reformasi Administrasi