Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh e-service quality, harga, dan e-trust terhadap keputusan pembelian pengguna online food delivery “ShopeeFood “ di Kota Palembang, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Populasi penelitian adalah pengguna ShopeeFood di Kota Palembang dengan sampel sebanyak 209 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan SPSS melalui uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, regresi linier berganda, uji t, uji F, koefisien korelasi, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa e-service quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai t hitung 19,196 dan Sig. 0,000. Harga berpengaruh positif dan signifikan dengan nilai t hitung 20,948 dan Sig. 0,000, sedangkan e-trust berpengaruh positif dan signifikan dengan nilai t hitung 16,891 dan Sig. 0,000. Secara simultan, ketiga variabel berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan F hitung 348,406 dan Sig. 0,000. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,834 menunjukkan bahwa 83,4% variasi keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh ketiga variabel tersebut, sedangkan 16,6% dipengaruhi faktor lain. Hasil ini menunjukkan pentingnya peningkatan kualitas layanan, harga kompetitif, dan kepercayaan konsumen dalam mendorong keputusan pembelian pengguna ShopeeFood.

Kata Kunci: e-service quality, harga, e-trust, keputusan pembelian, ShopeeFood.