Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji peran Layanan Pusat Pembelajaran Keluarga (PUSPAGA) dalam memberikan edukasi kepada keluarga sebagai upaya mendukung tumbuh kembang anak di lingkungan Dinas Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak (DPPPA) Kota Palembang. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif serta dianalisis menggunakan teori implementasi kebijakan Van Meter dan Van Horn yang mencakup enam indikator, yaitu standar dan sasaran kebijakan, sumber daya, karakteristik organisasi pelaksana, komunikasi antar organisasi, kondisi sosial, ekonomi, dan politik, serta disposisi pelaksana. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi, dengan penentuan informan menggunakan teknik purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PUSPAGA telah menjalankan fungsinya secara cukup efektif dalam meningkatkan pengetahuan dan kapasitas keluarga melalui berbagai program edukasi, seperti parenting, sosialisasi pola asuh anak, pencegahan stunting, pencegahan perkawinan usia anak, dan edukasi anti bulying. Keberhasilan pelaksanaan program didukung oleh kejelasan tujuan kebijakan, koordinasi antar lembaga yang baik, serta komitmen pelaksana yang tinggi. Namun demikian, implementasi program masih menghadapi kendala berupa keterbatasan sumber daya manusia, dukungan anggaran, dan tingkat partisipasi masyarakat yang belum optimal. Oleh sebab itu, diperlukan penguatan kapasitas sumber daya serta peningkatan sosialisasi program guna mengoptimalkan layanan PUSPAGA dalam mendukung tumbuh kembang anak. Kelemahan penelitian ini terdapat keterbatasan cakupan evaluasi yang belum mengukur dampak pengasuhan terhadap tumbuh kembang anak, serta keterbatasan jangkauan informan masyarakat penerima manfaat yang belum mencakup seluruh kecamatan di Kota Palembang. Saran penelitian selanjutnya disarankan untuk memperluas lokus penelitian hingga ke tingkat kelurahan di seluruh wilayah Kota Palembang, serta mengkaji lebih dalam efektivitas kolaborasi lintas sektor dalam penganggaran program perlindungan anak.
Kata Kunci: PUSPAGA, edukasi keluarga, tumbuh kembang anak, implementasi kebijakan, Van Meter dan Van Horn.