Perkembangan teknologi informasi mendorong pemerintah desa untuk meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kepada masyarakat agar lebih efektif, efisien, dan mudah diakses. Desa Teluk Payo masih melaksanakan proses administrasi secara manual sehingga masyarakat harus datang langsung ke kantor desa, sedangkan pengelolaan data dan arsip masih menggunakan dokumen fisik. Kondisi tersebut menyebabkan proses pelayanan membutuhkan waktu yang relatif lama, pencarian data menjadi kurang efisien, serta masyarakat mengalami kesulitan dalam memperoleh informasi mengenai pelayanan dan status pengajuan surat. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun Sistem Informasi Berbasis Website untuk Administrasi Layanan Publik pada Desa Teluk Payo menggunakan metode Waterfall. Tahapan pengembangan sistem meliputi analisis kebutuhan, perancangan, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Sistem dikembangkan menggunakan bahasa pemrograman PHP dengan basis data MySQL dan menyediakan hak akses bagi Warga, Admin, dan Kepala Desa. Fitur yang tersedia meliputi pengajuan surat, pemantauan status permohonan, pengaduan masyarakat, pengelolaan data warga, verifikasi surat, persetujuan surat, pengumuman, serta laporan pelayanan. Pengujian sistem dilakukan menggunakan metode Black Box Testing untuk memastikan setiap fungsi berjalan sesuai dengan kebutuhan fungsional. Hasil pengujian menunjukkan bahwa seluruh skenario pengujian pada hak akses Warga, Admin, dan Kepala Desa memperoleh hasil valid. Dengan demikian, sistem yang dibangun dapat mendukung proses administrasi layanan publik di Desa Teluk Payo secara lebih efektif, efisien, terstruktur, dan terintegrasi.
Kata Kunci: Sistem Informasi, Website, Administrasi Desa, Pelayanan Publik, Waterfall, Black Box Testing.