Ramadhina, Fira and Siti Komariah Hildayanti, Hildayanti and Mohammad, Kurniawan (2026) DAMPAK ELECTRONIC WORD of MOUTH (E – WOM), KUALITAS KONTEN DAN BRAND IMAGE TEWRHADAP MINAT KONSUMEN PENGGUNA JASA @WITATINEKE | MUA PALEMBANG. Masters thesis, Universitas Indo Global Mandiri.
Fira Ramadhina_2022510153_File Full Karya Ilmiah.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (5MB) | Request a copy
FiraRamadhina_2022510153_File Cover- Daftar Isi.pdf
Download (1MB) | Preview
2022510153_AGU_2026_1.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (15MB) | Request a copy
Abstract
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Electronic Word of Mouth (E-WOM), Kualitas Konten, dan Brand Image terhadap Minat Konsumen dalam menggunakan jasa Make-up @Witatineke | MUA Palembang. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei. Penentuan jumlah sampel dalam penelitian ini menggunakan metode rumus Slovin dengan tingkat kesalahan (margin of error) sebesar 10% (0,10) dari total populasi pengikut Instagram sebanyak 15.000, sehingga diperoleh sampel sebanyak 100 responden. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda, uji t, uji F, serta koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial E-WOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat konsumen dengan nilai t hitung sebesar 5,810 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Kualitas Konten berpengaruh positif dan signifikan dengan nilai t hitung sebesar 3,066 dan signifikansi 0,003 < 0,05. Brand Image berpengaruh positif dan signifikan dengan nilai t hitung sebesar 4,869 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Secara simultan, E-WOM, Kualitas Konten, dan Brand Image berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat konsumen dengan nilai t hitung sebesar 304,051 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Nilai koefisien determinasi (R2) sebesar 0,905 menunjukkan bahwa 90,5% variasi minat konsumen dapat dijelaskan oleh ketiga variabel tersebut, sedangkan 9,5% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Brand Image menjadi variabel yang paling dominan dalam memengaruhi minat konsumen.
Kata kunci: Electronic Word of Mouth, Kualitas Konten, Brand Image, Minat Konsumen.
| Item Type: | Thesis (Masters) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > HF Commerce |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi > Manajemen S1 |
| Depositing User: | Fira Fira Ramadhina |
| Date Deposited: | 09 Sep 2026 02:48 |
| Last Modified: | 09 Sep 2026 02:48 |
| URI: | https://repository.uigm.ac.id/id/eprint/7686 |
