Kopi Loer Cabang Sudirman Palembang telah menerapkan sistem pemesanan berbasis QR Code sebagai upaya meningkatkan efisiensi pelayanan dan memberikan kemudahan kepada pelanggan dalam melihat menu serta melakukan pemesanan secara mandiri melalui smartphone. Meskipun demikian, dalam penerapannya masih ditemukan beberapa kendala, seperti proses pemuatan menu yang relatif lambat, halaman pemesanan yang terkadang tidak dapat diakses setelah pemindaian QR Code, serta sebagian pelanggan yang masih mengalami kesulitan dalam menggunakan sistem. Kondisi tersebut menunjukkan perlunya dilakukan evaluasi terhadap tingkat kepuasan pengguna agar kualitas sistem dapat terus ditingkatkan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna terhadap sistem pemesanan berbasis QR Code menggunakan metode End-User Computing Satisfaction (EUCS) yang terdiri atas lima dimensi, yaitu Content, Accuracy, Format, Ease of Use, dan Timeliness. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, studi pustaka, dan penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang merupakan pelanggan Kopi Loer Cabang Sudirman Palembang. Data dianalisis menggunakan IBM SPSS Statistics melalui uji validitas, uji reliabilitas, dan analisis statistik deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh butir pernyataan dinyatakan valid dan seluruh variabel memiliki tingkat reliabilitas yang sangat baik, sehingga instrumen layak digunakan dalam penelitian. Selain itu, hasil analisis menunjukkan bahwa sistem pemesanan berbasis QR Code memperoleh tingkat kepuasan pengguna yang baik berdasarkan lima dimensi EUCS. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi dan pertimbangan bagi pihak Kopi Loer dalam meningkatkan kualitas sistem pemesanan berbasis QR Code agar lebih efektif, efisien, dan sesuai dengan kebutuhan pengguna.