Pengaruh Insentif dan Punishment Terhadap Kinerja Driver Grab Bike Kota Palembang

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh insentif dan punishment terhadap kinerja driver Grab bike Kota Palembang. Responden dalam penelitian ini adalah driver Grab bike Kota Palembang. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada 97 responden yang merupakan driver grab bike di Kota Palembang. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda yang diolah dengan menggunakan bantuan program komputer Statistical Product and Service Solution (SPSS) versi 25. Berdasarkan hasil uji hipotesis parsial t pada variabel insentif menunjukkan bahwa nilai 7,969 > 1,986 dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05 dan variabel punishment menunjukkan nilai 4,296 > 1,986 dengan nilai signifikansi 0,000 < 0.05 menunjukkan bahwa hipotesis insentif dan punishment berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja driver. Berdasarkan hasil uji koefisien determinasi (R2), diketahui besar pengaruh insentif dan punishment terhadap kinerja driver Grab bike Kota Palembang adalah sebesar 69,9% dan berdasarkan hasil perhitungan uji F hipotesis diterima jika Fhitung > Ftabel atau 95,034 > 3,09. Sehingga dengan demikian dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan pada insentif dan punishment terhadap kinerja driver secara simultan atau bersama-sama.
Kata Kunci : Insentif, Punishment, Kinerja Driver