Pengaruh Pengunaan Sosial Media Tiktok, Brand Image, Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Diklinik Kecantikan Athena Palembang

Penelitian ini bertujuan untuk Mengetahui Pengaruh Sosial Media, brand image, Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian di Klinik Kecantikan Athena Palembang. Metode penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan penelitian kuantitatif. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah non-probability sampling dan dengan purposive sampling sebagai teknik penentuan sampelnya. Penelitian ini juga menggunakan rumus Lemeshow maka diperoleh jumlah minimal yang dibutuhkan dalam penelitian ini adalah 96 responden. Analisis data menggunakan uji kualitas data, uji asumsi klasik, dan analisis linear berganda. Hasil penelitian ini adalah bahwa variabel sosial media (X1), brand image (X2) dan Word Of Mouth (X3) terhadap keputusan pembelian (Y) berpengaruh positif dan signifikan. Maka pengaruh positif terhadap ketiga variabel tersebut menentukan keputusan pembelian secara signifikan. Berdasarkan hasil dari variabel X1, X2 dan X3 secara bersama-sama terhadap variabel Y pada Rsquare sebesar 0,883, hal ini menyatakan bahwa pengaruh variabel sosial media (X1), brand image (X2) dan Word Of Mouth (X3) secara bersama-sama berpengaruh terhadap keputusan pembelian (Y), dengan persentese 88% artinya sisa 12% dipengaruhi oleh variabel lain selain variabel yang diteliti.
Kata Kunci: Sosial Media, brand image, Word Of Mouth, Keputusan Pembelian