ANALISIS EFEKTIFITAS DIGITAL TRACKING EQUIPMENT SYSTEM (DITES) LEMBAGA LAYANAN PENDIDIKAN WILAYAH 2 PALEMBANG

Sejak Tanggal 1 Juli 2021 LLDikti II memberlakukan DiTES (Digital Tracking Equipment System). Sistem pelayanan persuratan yang menggunakan aplikasi sederhana yang disebut Digital Tracking Equipment System atau disingkat “DiTES” adalah yang dapat memberikan informasi kepada perguruan tinggi di wilayah Sumatera Selatan, Bengkulu, Lampung dan Bangka Belitung setiap saat ketika perguruan tinggi telah mengirimkan suratnya melalui aplikasi tersebut. Adapun tujuan dari apk DiTES Melakukan Analisa untuk mengetahui seberapa efektif nya aplikasi Digital Tracking Equipment System (DiTes) bagi pengguna menggunakan metode DeLone & McLean IS Success Model yang dimana model ini menekankan 2 variabel yaitu Variabel Independen (X) dan Variabel Dependen (Y). Hal ini memerlukan sebuah metode teori efektivitas DeLone & McLean IS Success Model (2003) yang terdiri dari indikator kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan, penggunaan, kepuasan pengguna dan manfaat bersih, sedangkan untuk kebutuhan informasi menggunakan teori yang terdiri dari indikator current need approach, everyday need approach, exhaustic needapproach dan catching-up need approach. Desain penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu desain penelitian kuantitatif deskriptif dengan pendekatan survei. Dapat diliat dari hasil penelitian ini terdapat 2 hipotesis nilai yang didapatkan 0.000 berarti diterima, Everyday Need Approach : Informasi yang secara rutin bisa didapatkan untuk memenuhi kebutuhan informasi dan signifikan terhadap faktor Kepuasan Pengguna (User Satisfaction) pada Digital Tracking Equipment System (DiTES) dan Mamfaat Bersih (Net Benefit) dan signifikan terhadap faktor Kepuasan Pengguna (User Satisfaction) pada Digital Tracking Equipment System (DiTES).