Penerapan Metode Multilevel Feedback Queue Pada Sistem Informasi Pendaftaran Jemaah Umroh di KBIHU Multazam Darussalam Palembang Berbasis Web

KBIHU Multazam Darussalam Palembang merupakan perusahaan jasa travel yang bergerak dalam pengelolaan jemaah untuk melayani bimbingan haji dan umroh. KBIHU Multazam Darussalam Palembang memandu jemaah mulai dari proses pendaftaran hingga selesai menunaikan ibadah. Proses pendaftaran jemaah pada KBIHU Multazam Darussalam Palembang saat ini menggunakan cara konvensional yaitu dengan mencatatnya didalam buku besar dan didalam buku besar tersebut banyak sekali kekurangan seperti tidak rapi dan banyak coretan sehingga data pendaftaran jemaah ini sering mengalami kesalahan, hal ini harus diperbaiki oleh pihak perusahaan agar tidak terjadi kekeliruan dalam memproses data pendaftaran jemaah umroh. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisa dan merancang prototype sistem informasi pendaftaran jemaah umroh berbasis web, dengan menggunakan metode pemodelan sistem UML (Unified Modeling Language). Penelitian ini juga menggunakan metode pendukung Multilevel Feedback Queue yang merupakan suatu algoritma berbasis sistem antrian yang dapat memberikan rekomendasi berdasarkan prioritas calon jemaah umroh yang telah mendaftar dengan menjadikan beberapa kriteria sebagai penunjang dalam menentukan prioritas tertinggi hingga terendah, algoritma ini sangat memungkinkan untuk memindahkan antrian di sesuai dengan prioritas yang ditentukan oleh jemaah umroh. Sistem informasi ini dibangun dengan menggunakan bahasa pemrograman PHP dan database MySQL. Sistem informasi pendaftaran ini diharapkan dapat membantu perusahaan dalam mengolah dan menyimpan data dengan lebih mudah sehingga meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan kepada jemaah KBIHU Multazam Darussalam Palembang.