ANALISIS QOS (QUALITY OF SERVICE) JARINGAN WIRELESS LOCAL AREA NETWORK PADA BADAN PENGELOLA PAJAK DAERAH KOTA PALEMBANG

ANALISIS QOS (QUALITY OF SERVICE) JARINGAN
WIRELESS LOCAL AREA NETWORK DI BADAN PENGELOLA
PAJAK DAERAH KOTA PALEMBANG
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk : mengetahui quality of service jaringan
WLAN yang terdapat pada Badan Pengelola Pajak Daerah Kota Palembang. QoS
(Quality of Service) adalah kemampuan dalam penyediaan layanan kepada aplikasi-
aplikasi di dalam jaringan komputer tersebut sehingga menentukan tingkat
kepuasan dari pengguna yang menggunakan jaringan tersebut.
Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang mengacu pada metode
penelitian menurut Polit D.F dan Hungler B.P Penelitian dilaksanakan dengan
melakukan monitoring jaringan WLAN pada access point yang ditetapkan sebagai
sampel pada masing-masing bidang di Badan Pengelola Pajak Daerah Kota
Palembang menggunakan software Axence netTools. Teknik pengumpulan data
yang digunakan adalah observasi, studi pustaka dan monitoring.
Dari hasil penelitian yang dilaksanakan, dapat disimpulkan bahwa quality
of service jaringan WLAN di Badan Pengelola Pajak Daerah Kota Palembang
termasuk dalam kategori memuaskan menurut TIPHON.
Kata Kunci : Axence netTools, Jaringan WLAN, Monitoring, Quality of Service
(QoS)