Pengaruh Product Knowledge dan Sistem Pembayaran Cash On Delivery (COD) Terhadap Minat Beli Pengguna Aplikasi Tiktok di Kota Palembang

Penelitian ini bertujuan untuk menggali sejauh mana Pengaruh Product Knowledge dan Sistem Pembayaran Cash On Delivery (COD) terhadap Minat Beli pengguna aplikasi TikTok di Kota Palembang. Pentingnya hasil penelitian ini bagi pengguna TikTok Shop yang memiliki banyak pesaing dengan pemahaman yang lebih mendalam tentang bagaimana faktor-faktor ini berinteraksi, TikTok dan penjual dapat mengoptimalkan strategi pemasaran mereka untuk meningkatkan daya tarik merek, mempengaruhi konsumen, dan meningkatkan penjualan. Penelitian ini menggunakan analisis kuantitatif. Sampel yang digunakan sebanyak 147 responden. Data yang diperoleh dalam penelitian ini melalui penyebaran kuesioner ke pengguna aplikasi TikTok di Kota Palembang. Teknik analisis data menggunakan analisis linear berganda, dengan uji t dan uji F. Untuk melihat sejauh mana keakurasian dan kelayakan variabel penelitian digunakan uji validitas dan reabilitas pada SPSS versi 26. Hasil analisis uji t penelitian ini memperoleh nilai signifikan Product Knowledge sebesar 9,119 > 1,976 dengan tingkat signifikansi 0,000 < 0,05, yang secara parsial Product Knowledge berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli. Hasil analisis uji t penelitian ini juga memperoleh nilai signifikan COD sebesar 1,298 < 1,976 dengan tingkat signifikansi 0,000 > 0,05, yang secara parsial COD berpengaruh positif dan tidak berpengaruh signifikan terhadap Minat Beli. Hasil analisis uji F menunjukkan secara simultan Product Knowledge dan COD memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli sebesar 49,122 > 3,058. Hasil uji koefisien pada penelitian ini juga memperoleh nilai R2 sebesar 0,406 (40,6%) yang artinya variabel bebas dalam penelitian ini mempengaruhi variabel terikat sebesar 40,6% sedangkan sisanya dijelaskan oleh variabel lain selain variabel bebas dalam penelitian.