PENGARUH DUKUNGAN MANAJEMEN PUNCAK, KEMAMPUAN TEKNIK PERSONAL SERTA PROGRAM PELATIHAN DAN PENDIDIKAN TERHADAP KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI (SURVEY PADA HOTEL HAYO KOTA PALEMBANG)

Kinerja sistem informasi akuntansi dapat dievaluasi melalui dua aspek,
yakni kepuasan pengguna sistem dan tingkat pemanfaatan sistem. Penilaian
kepuasan terkait dengan sejauh mana pengguna merasa bahwa sistem ini memenuhi
semua kebutuhan mereka dalam mendukung penyelesaian pekerjaan mereka. Di
sisi lain, evaluasi pemanfaatan sistem berkaitan dengan perilaku individu yang
menggunakan sistem informasi akuntansi karena melihat adanya manfaat yang
dapat membantu mereka dalam menyelesaikan tugas-tugas pekerjaan mereka.
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh dari dukungan manajemen puncak,
kemampuan teknik personal serta program pelatihan dan pendidikan sebagai
variabel independen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi sebagai variabel
dependen. Penelitian ini bersifat kuantitatif dengan sumber data berasal dari
penyebaran kuesioner dan wawancara. Sebanyak 35 jawaban responden berhasil
dikumpulkan dengan teknik purposive sampling kepada karyawan Hotel Hayo
Palembang. Hasil analisis menunjukkan bahwa secara parsial dengan nilai sig
dukungan manajemen puncak (0,047) < (0,05) menandakan variabel independen
memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap variabel dependen kinerja
sistem informasi akuntansi. Variabel kemampuan teknik personal (0,035) dan
program pelatihan dan pendidikan (0,013) memiliki pengaruh positif dan signifikan
terhadap variabel kinerja sistem informasi akuntansi (prob < alpha = 0,05). Secara
simultan variabel independen bersama-sama berpengaruh positif terhadap
peningkatan kinerja sistem informasi akuntansi (prob < alpha = 0.05).