PENGUKURAN USABILITY PADA PORTAL STUDENT UNIVERSITAS INDO GLOBAL MANDIRI DENGAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE (SUS)

Pada dunia pendidikan website memiliki peran penting dalam memberikan informasi terkait dengan instansi pemilik website dan juga media promosi. Salah satu website pada lingkungan pendidikan yaitu website Portal Student Universitas Indo Global Mandiri. Portal Students adalah perangkat lunak yang digunakan untuk menyajikan informasi dan menata administrasi yang berhubungan dengan kegiatan akademis. Tujuan pada penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat usability pada website Portal Student Univeresitas Indo Global Mandiri berdasarkan persepsi mahasiswa. Mahasiswa memiliki pengaruh besar terhadap website portal Student ini. Beberapa tinjauan tersebut yang mendorong dalam penganalisaan usability website Univeritas Indo Global Mandiri, yang mana pengukuran dan analisa menggunakan System Usability Scale (SUS) yang dilakukan uji validitas yang menyatakan valid dengan hasil Rhitung > Rtabel pada item kuesioner dan uji Reliabilitas dengan hasil lebih dari 0, 281 yang menyatakan reliabel. Hasil Skor pada website Porta Akademi Universitas Indo Global Mandiri yaitu 94,59, dimana mendapat grade scale A, kategori Excellent, tingkat penerimaan (feel) pengunjung yaitu Acceptable dan sudut pandang Net Promoter Score (NPS) berdasarkan skor SUS dinyatakan bahwa berpotensi promoter (pengguna yang berpotensi memberikan respon positif atau meningkatkan promosi dari website). Hasil ini menjabarkan bahwa dianggap efektif, efisien dan memuaskan bagi pengguna/pengunjung serta usabel.

Kata Kunci : Portal Student, Website, Usability, System Usability Scale.