ANALISIS EFEKTIVITAS E-TILANG DI POLRESTABES PALEMBANG MENGGUNAKAN METODE TECHNOLOGY READINESS INDEX (TRI)

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana tingkat kesiapan masyarakat terhadap salah penerapan teknologi informasi yaitu E-Tilang terutama yang ada di Kota Palembang. Pelanggaran lalu lintas merupakan hal yang tidak asing kita lihat di jalan raya. Bagi pengguna jalan raya yang melakukan pelanggaran lalu lintas akan diberikan sanksi seperti teguran, peringatan atau diberi surat tilang. Hal ini memerlukan sebuah metode analisis dalam mengukur kesiapan dari pengguna terhadap penerapan teknologi informasi yang akan digunakan, metode tersebut adalah metode Technology Readiness Index (TRI) yang merupakan sebuah indeks yang digunakan untuk mengukur kesiapan pengguna teknologi baru dalam mencapai tujuan didalam kehidupan sehari-hari dan pekerjaan, dimana pengukuran dilakukan dengan menggunakan empat variabel yaitu optimism (optimisme), innovativeness (inovasi), discomfort (ketidaknyamanan), dan insecurity (ketidakamanan). Responden penelitian ini adalah masyarakat yang merasakan dari penerapan teknologi informasi yaitu Aplikasi E-Tilang di Kota Palembang. Hasil yang didapat dari penelitian ini adalah bagaimana tingkat kesiapan pengguna pada penerapan Aplikasi E-Tilang di Kota Palembang yang dimana menggunakan variabel optimism (optimisme), innovativeness (inovasi), discomfort (ketidaknyamanan), dan insecurity (ketidakamanan).

Kata Kunci: E-Tilang, Pelanggaran, TRI