Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi Merdeka Mengajar Di Kabupaten Muara Enim Menggunakan Metode System Usability Scale

Penggunaan teknologi dalam pendidikan, seperti aplikasi Merdeka Mengajar, menjadi bagian penting dalam mendukung kegiatan belajar mengajar. Namun, implementasinya tidak terlepas dari tantangan, seperti kesulitan penginputan data, pengoperasian aplikasi, serta keterbatasan infrastruktur teknologi di sekolah. Para guru di Kabupaten Muara Enim menghadapi permasalahan serupa, sehingga penting untuk mengevaluasi tingkat kepuasan pengguna guna mengoptimalkan pemanfaatan aplikasi ini. Penelitian ini menggunakan metode System Usability Scale (SUS) untuk mengukur tingkat kepuasan pengguna terhadap aplikasi Merdeka Mengajar. Data dikumpulkan melalui kuesioner berbasis Google Form, observasi langsung, dan studi pustaka. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah sampel jenuh, di mana seluruh guru di Kabupaten Muara Enim dijadikan responden penelitian. Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan gambaran tingkat usabilitas aplikasi Merdeka Mengajar, mengidentifikasi kendala yang dihadapi pengguna, dan memberikan rekomendasi untuk perbaikan aplikasi. Hasil skor yang diperoleh adalah 81,19 yang di mana hasil tersebut kategori baik. Hasil yang diharapkan adalah masukan berharga bagi pengembang aplikasi dan pihak sekolah dalam meningkatkan efektivitas penggunaan aplikasi untuk mendukung proses.