Analisis Content Marketing dan Kompleksitas Visual Terhadap Kepuasan Pengguna Platform TiKTok

Penelitian ini menganalisis pengaruh content marketing dan kompleksitas visual
terhadap kepuasan pengguna platform TikTok. Content marketing didefinisikan
sebagai strategi pemasaran digital yang melibatkan pembuatan dan distribusi
konten kreatif untuk menarik audiens, sedangkan kompleksitas visual mengacu
pada elemen desain yang memengaruhi daya tarik suatu konten. Penelitian ini
menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan
melalui kuesioner dari 100 responden pengguna TikTok, dengan teknik probability
sampling menggunakan rumus Slovin. Analisis data dilakukan dengan uji regresi
linier berganda untuk mengidentifikasi pengaruh masing-masing variabel terhadap
kepuasan pengguna. Hasil penelitian menunjukkan bahwa content marketing
berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna TikTok (t hitung =
6,221; p < 0,05), sedangkan kompleksitas visual tidak memiliki pengaruh signifikan
(t hitung = 0,614; p > 0,05). Secara simultan, kedua variabel ini memiliki pengaruh
signifikan terhadap kepuasan pengguna (F hitung = 26,743; p < 0,05), dengan nilai
R² sebesar 59,6%. Penelitian ini memberikan wawasan bagi bisnis dan content
creator dalam meningkatkan kepuasan pengguna TikTok. Disarankan agar mereka
lebih fokus pada strategi content marketing yang efektif daripada meningkatkan
kompleksitas visual yang berlebihan.
Kata kunci: Content Marketing, Kompleksitas Visual, Kepuasan Pengguna, TikTok.