SISTEM INFORMASI PELAYANAN JASA SERVIS SPAREPART MOBIL PADA BENGKEL TUNAS BARU BERBASIS WEB

ABSTRAK

Bengkel yang dikenal “bengkel mobil” berspesialisasi dalam perbaikan kendaraan (otomotif), khususnya mobil. Perbaikan yang dilakukan oleh bengkel, seperti pada sistem perbaikan kelistrikan, perbaikan mesin, dan penjualan sparepart. Saat ini sistem jasa servis mobil yang berjalan masih melakukan data servi. Secara manual, penelitian ini bertujuan merancang sebuah sisten jasa servis berbasis web yang di butuhkan bengkel dalam mengelola data servis. Dan kemudahan bagi costumer untuk pelayanan yang informative, up to date, interaktif dan dinamis. Berupa sistem booking servis, kapan costumer harus melakukan servis dan informasi mengenai sparepart. Berdasarkan permasalahan tersebut, dibuatlah sistem informasi jasa servis berbasis web dengan tujuan mempermudah pendataan dan pengolahan data servis yang efektif dan efisien dalam menunjang aktifitas pada bengkel. Dalam Sistem Informasi yang di bangun dengan menggunakan proses metode perancangan Prototype yang berorientasi objek dan alat pendukungnya mengguankan Unified Modelling Language (UML). Sistem ini dapat diakses dari mana saja kapan saja untuk memberikan pelanggan informasi yang tepat dan tepat waktu yang mereka butuhkan. Oleh karena itu, bengkel mobil dapat mengatasi masalah ini dan meningkatkan layanan pelanggan dengan bantuan sistem ini.

Kata Kunci : Sistem Informasi, Bengkel Mobil, Website, Prototype.