Pengembangan Konsep E-government untuk Meningkatkan Pelayanan Publik di Desa Pengabuan Timur

ABSTRAK
Instruksi Presiden No. 3 Tahun 2003 tentang kebijakan dan strategi nasional pengembangan E-Government merupakan upaya pemerintah dalam meningkatkan efisiensi, efektivitas, transparan dan akuntabilitas penyelenggara pemerintahan yang berbasiskan teknologi informasi dan komunikasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan konsep E-Government untuk meningkatka pelayanan publik di Desa Pengabuan Timur. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel perposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan secara online menggunakan google form dan diolah menggunakan SmartPLS. Hasil analisis menunjukan bahwa model bisnis yang digunakan dalam penelitian ini, yaitu contents, integrations ,interaction, market, collaborations, virtual communities dan government. Berdasarkan data responden mayoritas respondens merasa setuju dengan konsep E-Government yang diberikan. Namun, terdapat indikator yang tidak valid dan harus dihapus dari penelitian ini. Oleh karena itu perlu dilakukan validasi ulang terhadap indikator tersebut agar penelitian ini lebih akurat. Selain itu, kepala desa perlu memperhatikan peran penting dan keterlibatannya dalam pengembangan konsep E-Governemnt untuk memastikan keberhasilan dan efektivitasnya. setelah melakukan pengujian model yang digunakan dalam pengembangan konsep E-Government di Desa Pengabuan Timur hanya dua variabel yang bisa diterapkan yaitu variabel Integrations dan variabel Interaction. Diperlukan upaya untuk meningkatkan partisipasi masyarakat dalam penggunanaa layanan E-Government melalui sosialisasi dan pelatihan.

Kata Kunci : E-Government, Desa, Pelayanan Publik