PENGARUH CELEBRITY ENDORSER, E-ADVERTISEMENT, DAN E-SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN GODDESSKIN BY ATHENA DI SHOPEE

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh celebrity endorser, e-advertisement, dan e-service quality baik secara parsial maupun simultan terhadap keputusan pembelian. Metode Penelitian ini deskriptif kuantitatif, Data penelitian diperoleh melalui kuesioner yang disebarkan secara online. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Goddesskin by Athena yang pernah melakukan pembelian pada Official Online store di Shopee. Teknik yang digunakan probability sampling, Jumlah sampel ditentukan dengan Rumus Hair, et.al (2019) yaitu sebanyak 140 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji analisis regresi linier berganda (uji t dan F) dan koefisien determinasi. Teknik pengolahan data menggunakan program analisis SPSS Versi 26 for Windows.
Hasil yang diperoleh dalam penelitian ini berdasarkan uji parsial (Uji t) Celebrity Endorse (X1) memiliki pengaruh positif dan signifikan sebesar 0,015 dan thitung sebesar 2,465, E-Advertisiment (X2) memiliki pengaruh positif dan signifikan sebesar 0,039 dan thitung sebesar 2,08, E-Service Quality (X3) memiliki pengaruh positif dan signifikan sebesar 0,027 dan thitung sebesar 2,233. Berdasarkan uji F nilai Fhitung 11,195 > Ftabel 2,44. Uji koefisien korelasi (R) dengan nilai 0,718 menunjukkan adanya korelasi positif dan signifikan. uji koefisien determinasi (R Square) menunjukkan bahwa terdapat hubungan antara ketiga variabel tersebut sebesar 51.5% terhadap keputusan pembelian Goddesskin. Sisanya terdapat 48.5% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti.