PENGARUH FRAUD DAN BRAND AWARNESS TERHADAP REPURCHASE INTENTION DI E-COMMERCE SHOPEE (Survei Pada Mahasiswa UIGM)

Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang dilakukan di
Universitas Indo Global Mandiri. Penelitian ini bertujuan untuk
menganalisis pengaruh fraud dan brand awarness terhadap repurchase
intention pada mahasiswa UIGM. Pengumpulan data primer dilakukan
dengan melakukan survey langsung kepada mahasiswa UIGM. Tujuan
penelitian lapangan ini adalah untuk memperoleh data akurat dengan
melibatkan 100 responden. Penelitian ini mengolah data dengan bantuan
software SPSS 23. Hasil path analysis menunjukkan bahwa: (a) Fraud
berpengaruh negative dan signifikan terhadap Repurchase intention. (b)
Brand Awarness berpengaruh positif dan signifikan tehadap Repurchase
intention. (c) Fraud dan Brand Awarness dapat menjelaskan Repurchase
intention sebesar 87.2%. Sementara sisanya dipengaruhi oleh faktor lain
yang tidak diteliti pada penelitian ini. Kemudian P value memiliki nilai
0.049 yang artinya lebih kecil dari 0.05, sehingga terdapat pengaruh yang
positif dan signifikan antara Fraud dan Brand Awarness terhadap
Repurchase intention.