Pengaruh Promosi, Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Klinik Kecantikan La Diva Palembang

Kebutuhan masyarakat semakin meningkat seiring dengan perkembangan zaman dan teknologi. Masyarakat sudah mulai memikirkan kebutuhan untuk penampilan, kecantikan dan sebagainya. Fenomena yang ada sebagian besar masyarakat menganggap perempuan terlihat cantik apabila penampilannya terjaga dan berwajah bersih. Keputusan pembelian diawali dengan adanya faktor-faktor yang memepengaruhi seperti tingkat promosi yang tinggi, kualitas produk yang baik, dan harga yang sesuai. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh promosi, kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian konsumen Klinik Kecantikan La Diva Palembang. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif deskriptif untuk melihat faktor-faktor yang terikat dengan keputusan pembelian konsumen dengan desain penelitaian survei langsung dengan memberikan kuesioner. Populasi penelitian ini 710 konsumen. Teknik pengambilan sampel menggunakan rumus Slovin. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang disebar pada 256 responden sebagai sampel.
Hasil penelitian menunjukan bahwa promosi, kualitas produk dan harga berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian konsumen (prob=0,000 < 0,05). Promosi berpengaruh positif terhadap Keputusan pembelian konsumen (prob=0,000 < 0,05). Kualitas produk berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian konsumen (prob=0,000 < 0,05). Harga berpengaruh positif terhadap Keputusan pembelian konsumen (prob=0,000 < 0,05). Kesimpulan dari penelitian ini menyatakan bahwa kualitas produk berpengaruh tertinggi terhadap keputusan pembelian.

Kata kunci: Promosi, Kualitas Produk, Harga, Keputusan pembelian