Sistem Informasi Penjualan Berbasis Website untuk Optimalisasi UMKM pada MusiCraft di Kota Palembang

Kemajuan teknologi informasi telah membuka peluang besar untuk meningkatkan efisiensi dan modernisasi, termasuk di sektor Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). MusiCraft, sebuah UMKM di Palembang yang bergerak di bidang kerajinan anyaman dan makanan, menghadapi berbagai kendala operasional, seperti metode penjualan manual, pencatatan transaksi tradisional, dan keterbatasan dalam promosi produk. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem informasi penjualan berbasis web guna mengatasi tantangan tersebut. Melalui sistem ini, pelanggan dapat dengan mudah mengakses informasi produk, melakukan pembelian, dan memanfaatkan metode pembayaran modern. Bagi pengelola, sistem ini menyediakan fitur pengelolaan stok, pencatatan transaksi otomatis, serta program loyalitas pelanggan berbasis reward. Penelitian menggunakan metode Research and Development (R&D) dengan pendekatan prototype, yang melibatkan pengguna untuk memastikan sistem sesuai kebutuhan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem informasi berbasis web mampu meningkatkan efisiensi operasional, memperluas jangkauan pasar, dan memperkuat daya saing MusiCraft di era digital. Implementasi sistem ini diharapkan dapat mendukung keberlanjutan UMKM dan memberikan pengalaman belanja yang lebih baik bagi pelanggan.